Retrouvez ci-dessous nos principales réalisations liées à l'outillage des fonctions de pilotage de la DSI...

Client Sujet Résumé
Accompagnement ITSM
Accompagnement ITSM
d²X Expertise a permis de fédérer les équipes opérationnelles d'un projet en accompagnant Carmignac dans le choix d'un nouvel outil ITSM.
Appui architecture SI
Appui architecture SI
d²X Expertise a réalisé pour le compte du département Global Solution Delivery Management d'ADECCO une mission d'appui à la définition des architectures IT.
Gestion des licences
Gestion des licences
L'intervention de d²X Expertise a permis de fiabiliser les processus et d'optimiser les coûts et les bénéfices financiers.
Transition d'infogérance
Transition d'infogérance
L'intervention de d²X Expertise a permis un transfert du pilotage en 4 mois ainsi que l'atteinte de l'objectif de déploiement de l'outil CMDB.
Outillage ITSM
Outillage ITSM
L’intervention de d²X Expertise a permis de fédérer les équipes opérationnelles autour d'une nouvelle solution ITSM.
Gestion de processus
Gestion de processus
Au sein du SOI de la Ville de Lausanne, d²X Expertise a permis d'optimiser la productivité des services proposés.
Mise en place Processus
Mise en place Processus
d²X Expertise a mis en place et déployé un processus de gestion des événements au sein du SOI de la Ville de Lausanne.
Pilotage Projets et Services
Pilotage Projets et Services
Pour le Centre d’Exploitation Informatique, d²X Expertise a piloté le projet de mise en place des processus et des outils SACM.
Implémentation EasyVista
Implémentation EasyVista
Au sein de la DSI du Canton de Vaud, d²X Expertise a réalisé la refonte complète d'un processus et de son implémentation dans EasyVista.
Contract Management
Contract Management
L'intervention réalisée par d²X Expertise pour une filiale du groupe BNP Paribas a permis la construction et la gestion de différents services tout en maintenant le niveau du support applicatif.

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