L'essentiel...

Les onglets ci-dessous vous permettent de retrouver en quelques lignes l'essentiel de l'histoire de d²X Expertise...

 

En décembre, d²X Expertise est inscrite au Registre du Commerce de Lyon.

 

La première mission démarre sur Lyon au mois de mars.

d²X Expertise boucle son premier exercice annuel avec... un résultat bénéficiaire !

 

En association avec une entreprise de service internationale, d²X Expertise remporte deux marchés pluriannuels de prestations avec deux grands comptes de la région Rhône-Alpes.

Une agence (filiale de droit Suisse) est créée au printemps à GENEVE, suivie en fin d'année d'une agence Ile de France.

 

L’activité Ile de France décolle; les agences de Lyon et Genève poursuivent leur développement auprès de signatures grands comptes et PME internationales.

Initialement construite sur des prestations de pilotage par délégation, l'offre s’enrichit selon deux axes : la performance de la gestion du portefeuille d’opérations de la DSI et l’efficacité individuelle et collective des acteurs.

L’effectif salarié du groupe dépasse les 30 collaborateurs.

 

Les agences géographiques poursuivent leur développement; le groupe dépasse les 4,5M€ de CA consolidé, pour un effectif salarié au-dessus de 40 ETP en fin d'année.

Au printemps, la structure s'étoffe avec une fonction de responsable du recrutement transverse, puis, à l'automne, une première agence dédiée au secteur de la Santé, riche en enjeux de mutualisation et rationalisation, est créée.

d²X Expertise est désormais structurée comme un cabinet de conseil.

 

Avec 15% de croissance, d²X Expertise poursuit son développement malgré un marché atone en Europe ; l'effectif dépasse les 60 ETP.
L'organisation continue à évoluer avec notamment :

  • l'ouverture d'une agence dédiée aux clients du secteur bancaire en Suisse,
  • l'arrivée d'un deuxième Account Manager sur l'agence géographique Ile de France,
  • le renfort des moyens liés au recrutement.

A deux reprises sur l'année, des clients grands comptes témoignent officiellement de leur satisfaction au cours de salons professionnels.

 

2014 aura été un bon cru pour d²X Expertise, dont on retiendra pour l’essentiel :

  • un chiffre d'affaires toujours en croissance (près de 7M€ sur l'exercice),
  • les retours - unanimes - de nos clients sur la qualité de nos prestations,
  • le développement de nos offres (ouverture de nouveaux clients grands comptes, gains de référencements, inscription au registre du PMI, ...)
  • la création réussie, au printemps, de notre entité à SINGAPOUR,
  • la poursuite de la structuration du groupe : business management, finance et controlling, recrutement.

 

L’exercice enregistre encore une très forte croissance (environ 30%, pour un CA à 8 950 k€). A l’atterrissage 2015, d²X compte près de 100 collaborateurs, dont plus de 80 consultants salariés.

Le groupe a décidé la création d’une agence à MONTREAL - effective à l’automne - pour adresser le marché local Québécois et, à terme, celui d'Amérique du Nord.

La confiance renouvelée de nos clients permet de démarrer l'année avec un carnet de commandes solide.

Avec un chiffre d’affaires consolidé de 9,4M€, 2016 a été une année de transition. La croissance en rythme annuel est moins forte que les années précédentes; la croissance moyenne annuelle sur les 3 derniers exercices est tout de même supérieure à 12% ce qui est satisfaisant.

L’exercice a vu une amélioration de nos marges sur contrats, nous permettant de poursuivre nos investissements. Notre positionnement s’avère plus que jamais attractif pour les grands donneurs d’ordre du marché : 6 d'entre eux ont rejoint le club des clients d²X.

On notera enfin sur nos agences :

  • une bonne activité en Suisse malgré des conditions de marché difficiles,
  • la création à l’automne d’une nouvelle entité sur l’Ouest de la France (ce qui était depuis longtemps une cible stratégique) et dont on peut souligner le très bon démarrage.

Le Chiffre d'Affaires groupe ressort à 11,6 M€, pour une croissance annuelle supérieure à 20% (à noter le bon démarrage de l'activité « d²X  Ouest »). L'effectif fin d'année dépasse les 100 consultants salariés.

Plusieurs donneurs d'ordre ont mis en place des schémas de sourcing visant à séparer les prestations « massifiées » des services de « pilotage » et AMOA. 9 nouveaux comptes sont venus grossir les rangs des clients de d²X.

Le groupe a pu poursuivre son plan de marche 2020 :

  • l'organisation de l'activité parisienne en agences sectorielles,
  • la création, en fin d'année, d’une activité « Grand Est »,
  • l’arrivée d’une DRH au comité de Direction,
  • la mise en place d’un ERP de gestion.

 

L’exercice 2018 est une année de transition sur le plan de marche 2020, caractérisée par des investissements importants, en autofinancement, avec pour contrepartie un résultat d’exploitation faible.

L'effort a porté essentiellement sur le développement commercial du groupe à Paris (arrivée de 4 nouveaux managers, renforcement du recrutement).

L'acquisition de nouveaux référencements en France porte l'essentiel de la croissance groupe (12% au global, 25% en France), et le CA global de l'exercice ressort à 13 M€.

La trésorerie est maîtrisée et le niveau des impayés, à la clôture de l’exercice, faible : la Banque de France récompense cette bonne gestion en accordant à d²X Expertise la note de G4+.

 

Les trois points essentiels de l'année 2019 sont les suivants :

  • le retour à une croissance forte avoisinant les 25% au niveau du groupe, et plus de 30% sur les activités parisiennes,
  • le démarrage de 3 nouvelles entités dédiées à des offres complémentaires au positionnement historique,
  • une rentabilité en progression, dans la trajectoire prévue du Business Plan 2020/2025.

Côté consultants, le groupe a poursuivi un recrutement "traditionnel" tout en se renforçant sur des capacités d'intervention en tranverse, de PMO, et d'accompagnement au changement.

La situation financière est bien maîtrisée grâce à l'organisation interne des services Administratifs et Financiers.

En raison de la crise sanitaire, l'activité de la société a été en retrait, notamment sur le second et le troisième trimestre. La croissance en chiffre d’affaires ressort à +6% (17,2 M€ de CA, pour 16,2 M€ en 2019). L'EBIT dépasse les 4%, conformément au plan de marche 2025.

On retiendra aussi de l'exercice :

  • l'excellent comportement des régions, Nantes et Lyon,
  • la signature de quelques contrats cadre et référencements avec de nouveaux clients, donnant des perspectives solides sur plusieurs années.

Grâce à un gros travail au quotidien et à l'excellent comportement des clients, la trésorerie brute s’est nettement améliorée alors que dans le même temps le montant des dettes a baissé.

Cette bonne gestion a été reconnue par la Banque de France, la note de confiance passant à F3.

Nos valeurs

Engagement

La tenue de nos engagements est notre signature : nous assurons le bon déroulement de nos missions, ainsi que la réussite de nos collaborateurs. Nous attendons en retour :

  • un comportement exemplaire,
  • une implication forte dans notre réussite collective,
  • une participation active dans les réseaux d’experts, les communautés de pratique et les institutions.

Performance

Notre raison d’être consiste à apporter à nos clients des solutions toujours plus efficaces.

Equité

Les méthodes, solutions et plateformes que nous sommes amenés à préconiser au cours de nos missions sont sélectionnées avec la plus grande indépendance.

Notre politique RH est fondée sur un souci de justice, de reconnaissance des résultats individuels et de partage des résultats de notre développement.

Loyauté

Nous devons notre plus grande loyauté :

  • à nos clients, qui nous confient des missions sur des projets à enjeux,
  • à nos collaborateurs, à qui nous garantissons soutien et perspectives,
  • à nos partenaires, avec lesquels nous nous engageons à collaborer,
  • à nos fournisseurs, soigneusement sélectionnés.
 
 

Nos forces

Parce que la maîtrise de vos engagements est notre objectif premier, nous avons mis en place tous les moyens permettant votre satisfaction.

Qualité

Nos clients apprécient le niveau et l'expertise de nos consultants, notre réactivité, et l'engagement de nos équipes à faire aboutir les missions qui nous sont confiées.

Il s'agit de la signature d²X.

Solidité

La situation financière de d²X Expertise nous permet de conduire une politique d'investissement résolument orientée vers le développement de notre marque (formation, certification, recrutement, communication, etc.).

Collaboration

Notre positionnement, notre culture et notre connaissance du marché nous confèrent tout à la fois une position d'indépendance et la possibilité de nouer des partenariats avec nos confrères grandes marques ou spécialistes.