Cette formation a un double objectif : développer les compétences et faire prendre conscience aux participants de l’importance cruciale des phases amont des projets. L’idéation et l’expression des besoins sont les étapes déterminantes pour la vie et le succès du projet. Créer de la valeur, répondre aux attentes implicites et explicites du client -interne ou externe, travailler en co-design, sont aujourd’hui des passages obligés du management d’un projet. Savoir faire émerger des idées, les capter, les prioriser, les traduire en besoins tangibles, deviennent les éléments clés d’une approche projet réussie de bout-en-bout.

Cette formation repose sur des rappels théoriques variés et mobilise des techniques et outils éprouvés, notamment dans le monde Agile, elle permettra aux participants, à travers des exercices pratiques, de les maîtriser et de les utiliser dans leur quotidien.

Objectifs

• Comprendre l’idéation et son processus
• Identifier et cartographier les parties prenantes
• Maîtriser une méthode d’idéation : le CPS « Creative Problem Solving »
• Piloter le cycle de vie et les étapes de l’idéation à l’expression des besoins
• Faire émerger, puis capter les idées, les hiérarchiser et les transformer en besoins
• Mobiliser les outils et techniques collaboratives issus du monde Agile
• Répondre au défi des estimations initiales

 

Les points forts de d²X :

• Des intervenants expérimentés et consultants en management de projet,
• Une pédagogie orientée vers l'action et le feedback,
• Des outils issus directement de nos missions de conseil.

 

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Programme de la formation

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IDEATION

 

PARTIE 1

Introduction : pourquoi l’idéation et la génération d’idées ?
Développer l’écoute active avec un quizz : savez-vous écouter ?
Définition de l’idéation : principes, faits et chiffres
L’idéation au service de l’innovation, de la créativité et de la conduite du changement

 

 PARTIE 2

La méthode « Creative Problem Solving » - CPS :
• Caractéristiques
• Principes
• Les parties prenantes

Idéer avec le CPS

Les trois étapes du CPS :
• Clarifier l’objectif
• Générer des solutions
• Préparer la mise en œuvre

 

 PARTIE 3

Un « innovation game » pour faire émerger, produire et sélectionner des idées : « Prune the Product Tree » - Construire l’arbre
La réflexion individuelle
Le travail collectif
Le Pre-mortem
Les méthodes de priorisation
La matrice PPCo (Plus, Potentiels, Craintes, options)
Savoir pitcher

 

 SYNTHÈSE

EXPRESSION DES BESOINS

 

PARTIE 1

Introduction : l’écosystème de l’expression des besoins
Le portefeuille de projets : initier, choisir, exécuter et évaluer
Les parties prenantes :
• Les définir
• Les bénéfices de les intégrer dès l’amont
• La classification
• La priorisation
• Le registre des parties prenantes

 

 PARTIE 2

Le cycle de vie amont du portefeuille
Le management par la valeur
Le co-design
La structure et le cycle de vie de l’expression des besoins
L’identification des besoins et de la demande : la méthode QQOQCP
L’évaluation de la demande :
• Le Business Case
• Le POC
• L’étude de faisabilité

 

 PARTIE 3

Techniques et outils Agile pour l’expression des besoins
Des besoins au Product Backlog : les User Stories
Le Design Thinking
Le Value Proposition Canvas

 

 PARTIE 4

Le défi des estimations initiales
• La Business Value
• Les méthodes d’estimation et de priorisation :
- La suite de Fibonacci
- La technique de « T-Shirt Size »
- Le planning poker

 

 SYNTHÈSE ET CONCLUSION