Gestion de Portefeuille
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d²X Expertise est intervenue au sein du Pôle métier Outils Transverses afin d'accompagner les caisses régionales dans la mise en place de projets.
Contexte
Le GIE CA Technologies et Services a en charge l’infogérance, la gouvernance et la gestion des projets pour l’ensemble des caisses régionales du Crédit Agricole.
Mission
d²X Expertise intervient au sein du Pôle métier Outils Transverses qui a pour principales missions :
- la rédaction des cahiers des charges,
- l’homologation / TNR / Certification de nouveaux matériels et logiciels,
- la réalisation des appels d’Offres matériel,
- la préparation des instances projets en interne,
- la coordination avec les actions métiers,
- l’accompagnement des acteurs du projet à la réalisation, et des caisses régionales dans la mise en place des projets.
Enjeux
Les principaux enjeux sont :
- de représenter et accompagner au mieux les caisses régionales dans leur exploitation du SI,
- d’assurer une coordination et un suivi constant entre les demandes d’évolutions des CR et les contraintes techniques,
- d’anticiper les besoins des adhérents et maintenir un niveau de satisfaction élevé.
Bénéfices
L’intervention d2X a apporté :
- une meilleure réactivité vis-à-vis des demandes,
- la présence d’un interlocuteur dédié des caisses régionales,
- une vision globale et transverse des activités du GIE et des CR adhérentes, permettant une communication nette et transparente.
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