Gestion de Portefeuille
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Résumé
d²X Expertise est intervenue au sein du Pôle métier Outils Transverse afin d'accompagner les caisses régionales dans la mise en place de projets.

Contexte

Le GIE CA Technologies et Services a en charge l’infogérance, la gouvernance et la gestion des projets pour l’ensemble des caisses régionales du Crédit Agricole.

Mission

d²X Expertise intervient au sein du Pôle métier Outils Transverse qui a pour principales missions :

  • la rédaction des cahiers des charges,
  • l’homologation / TNR / Certification de nouveaux matériels et logiciels,
  • la réalisation des appels d’Offres matériel,
  • la préparation des instances projets en interne,
  • la coordination avec les actions métiers,
  • l’accompagnement des acteurs du projet à la réalisation, et des caisses régionales dans la mise en place des projets.

Enjeux

Les principaux enjeux sont :

  • représenter et accompagner au mieux les caisses régionales dans leur exploitation du SI,
  • assurer une coordination et un suivi constant entre les demandes d’évolutions des CR et les contraintes techniques,
  • anticiper les besoins des adhérents et maintenir un niveau de satisfaction élevé.

Bénéfices

L'intervention de d²X Expertise a permis :

  • réactivité vis-à-vis des demandes,
  • interlocuteur dédié des caisses régionales,
  • vision globale et transverse des activités du GIE et des CR adhérentes, ce qui permet une communication nette et transparente.
 

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