Pilotage opérationnel
Pilotage opérationnel
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Résumé
d²X Expertise a veillé à la bonne mise en œuvre des engagements de service (SLA) sur une application où chaque changement présente un risque.

Contexte

L’application COSY (Cœur du Système) est le noyau du nouveau SI « Clients Fournisseurs » d’Enedis. Elle est issue de la refonte des SI implémentant les fonctionnalités de gestion des flux de relevé, valorisation et facturation vis à avis des clients d’Enedis. Le client de l’application COSY est le Département C2-C4 de la DSI d’Enedis. Le périmètre des clients est le segment C1-C4.

Mission

En tant que Pilote Opérationnel d’Applications, le consultant d²X Expertise est le garant de la faisabilité, de la planification et de la coordination des différentes Mises en Production. En relation avec l’Exploitant, il veille à la bonne mise en œuvre des engagements de service (SLA). Sur cette application « cœur de métiers », chaque changement est un risque.

Enjeux

COSY est un Système d’Information qui permet à Enedis de calculer des consommations à partir de données de relevés, de les valoriser puis de les facturer à ses clients. Elle permet la facturation du TURPE et transmission des consommations aux différents fournisseurs via l’application SGE. Le montant des factures est de plus de 4 milliard d’euros.

Bénéfices

Grâce à son expérience et à sa connaissance du monde de l’exploitation, notre consultant permet au responsable de projet de se concentrer sur le pilotage de la réalisation ! La mise en œuvre d’une démarche Devops débute grâce à lui, compte tenu de son expérience technique dans le domaine.

 

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