Transformation digitale
Le service innovation du Crédit Agricole confie à une équipe d²X une mission de transformation et d'accompagnement au changement.
Contexte
L’accompagnement digital et technologique du Crédit Agricole est le service SI d’innovation, rattaché à la direction générale. A ce titre il
assure :
- la transformation digitale du réseau bancaire,
- le renouvellement du poste de travail de demain,
- le confort du collaborateur dans son quotidien connecté,
- la qualité et la performance des services délivrés.
Mission
d²X Expertise intervient au sein de l’ADT, afin d’assurer :
- le déploiement d’un nouveau réseau informatique sur les 300 agences du CACE pour tripler le débit (Projet Wan x3),
- le pilotage et planification de projet, la gestion des contraintes et des multiples parties prenantes,
- la veille à la qualité des réalisations des interventions,
- la communication auprès des collaborateurs.
Enjeux
Afin de répondre aux transformations des habitudes de travail, l’ADT développe de nombreux projets d’innovation dont l’objectif est de :
- apporter des solutions innovantes et ergonomiques aux collaborateurs,
- garantir un matériel innovant et performant,
- réinventer le poste de travail de ses collaborateurs dans une démarche d’amélioration commerciale et continue.
L’accompagnement au changement et le pilotage du déploiement des solutions sont des enjeux primordiaux.
Bénéfices
L’intervention de d²X Expertise permet de :
- coordonner un projet multi sites et multi prestataires,
- aider l’ADT à mener sa politique d’innovation,
- faire prendre conscience des apports de la transformation digitale (communication),
- ouvrir les projets digitaux de demain par la mise en place du cœur digital.
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Fichiers fiche réf
Dernières références
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