Retrouvez ci-dessous nos principales réalisations liées à l'outillage des fonctions de pilotage de la DSI...
| Client | Sujet | Résumé |
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Gestion des licences
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L'intervention de d²X Expertise a permis de fiabiliser les processus et d'optimiser les coûts et les bénéfices financiers. |
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Transition d'infogérance
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L'intervention de d²X Expertise a permis un transfert du pilotage en 4 mois ainsi que l'atteinte de l'objectif de déploiement de l'outil CMDB. |
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Outillage ITSM
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L’intervention de d²X Expertise a permis de fédérer les équipes opérationnelles autour d'une nouvelle solution ITSM. |
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Gestion de processus
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Au sein du service informatique de la Ville de Lausanne, d²X Expertise a permis d'optimiser autant les process que la productivité des services. |
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Mise en place Processus
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d²X Expertise a accompagné le Service Organisation et Informatique de la Ville de Lausanne dans la conception et le déploiement d'un processus de gestion des événements. |
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Pilotage Projets et Services
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Pour le Centre d’Exploitation Informatique, d²X Expertise a piloté le projet de mise en place des processus et des outils SACM. |
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Implémentation EasyVista
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Au sein de la DSI du Canton de Vaud, d²X Expertise a réalisé la refonte complète d'un processus et de son implémentation dans EasyVista. |
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Contract Management
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L'intervention de d²X Expertise pour une filiale du groupe BNP Paribas a permis la mise en place et la gestion de différents services tout en maintenant le niveau du support applicatif. |
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Accompagnement ITIL
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d²X Expertise est intervenue auprès de l'Hospice Général afin d'améliorer les interactions entre services opérationnels et d'aider la DSI à maîtriser ses engagements vis-à-vis des métiers. |
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Continuité des services
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d²X Expertise a réalisé pour le compte du Groupe de Presse Suisse une mission de refonte de l'ensemble des outils, des méthodes et des processus de gestion de la continuité de services au sein du service d'exploitation. |
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Dernières références
En faisant appel à d²X Expertise, COVEA a pu définir un schéma directeur e ...
d²X Expertise a réalisé une mission d’étude préalable sur la pratique de p ...