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Program Management
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Résumé
d²X Expertise a aidé VEOLIA à réaliser la transformation de son infrastructure, instaurer une nouvelle gouvernance et mettre en oeuvre des process ITIL.

Contexte

New IT est un programme de transformation des infrastructures international et transverse à l'ensemble des divisions de Veolia, ayant comme objectif de concevoir et mettre en œuvre une infrastructure IT standardisée, flexible, performante et sécurisée.

NewIT

 

 

Mission

Le département Construction New IT assure la maîtrise d’œuvre du projet avec les équipes :

  • Domaine Data Center (Hébergement Data Center et Infogérance de production),
  • Réseau (WAN),
  • User Support (Help desk et support bureautique, outillage ITSM).

La mission confiée à d²X consiste à piloter la transition sur les aspects Gouvernance, mise en œuvre des process ITIL et transfert des activités du Build au Run.

Enjeux

Les principaux enjeux liés à ce programme de transformation :

  • optimiser les coûts d’infrastructure,
  • supporter efficacement le déploiement des applications du Groupe et des divisions,
  • permettre le partage d’information et l’interopérabilité au sein du Groupe,
  • consolider et mutualiser les moyens informatiques du Groupe.

Bénéfices

L’intervention de d2X a permis :

  • un démarrage du site pilote pour la nouvelle architecture d’infrastructure en temps et en heure au 1er Avril 2013,
  • une mise en place de la gouvernance et des procédures entre l’infogérant et les nouvelles structures VEOLIA, Build et Run, permettant une transition efficace,
  • une atteinte des objectifs de réduction de coût d’exploitation : - 30M€/an.
 

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