Management des Architectes
Management des Architectes
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Résumé
En confiant à d²X Expertise le pilotage du Bureau Technique des Architectes, RFF (devenue depuis SNCF Réseau) et Neurones ont pu améliorer la production informatique et revenir à une situation maîtrisée et efficace.

Contexte

Créé en 1997, Réseau Ferré de France a pour missions la gestion du réseau (aménagement, développement) et du patrimoine (mise en valeur du réseau ferré national).

La production informatique de RFF est infogérée par Neurones et couvre :

  • l’assistance utilisateur (2000 utilisateurs),
  • les projets techniques d’infrastructure,
  • le BTI en charge de la gestion technique des infrastructures (400 serveurs Windows & Unix),
  • le BTA chargé de la gestion technique des applications (100 applications).

Mission

Neurones et RFF ont confié à d²X Expertise la responsabilité du BTA.

Au delà du pilotage quotidien de l’entité, il s’agit de gérer ses évolutions dans le but de :

  • renforcer les effectifs de la cellule (de 2 à 10 personnes),
  • les faire monter en compétences sur les aspects techniques et applicatifs,
  • capitaliser / garantir l’appropriation des applications existantes et à venir (rétro-engineering, documentation, pilotage),
  • normaliser et réorganiser la production.

Enjeux

Lors de la création de RFF, la phase d’acquisition n’a pas permis la montée en compétences du BTA et la prise en charge des missions lui incombant : exploitation et intégration (garantie de l’exploitabilité) des applications dans le SI.

Ces activités ont du être prises en charge par les chefs de projet applicatifs et équipes de TMA.

Rétablir le rôle du BTA dans son intégralité constitue un enjeu essentiel.

Bénéfices

Enrichissement du rôle de Neurones en développant l’activité de gestion des applications, indispensable à l’exploitation du SI.

Transformation de la production informatique en respect avec les standards de l’état de l’art.

 

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